• Heineken Star Serve
Heineken International – Star Serve programma 2018-04-10T20:04:18+00:00

Project Description

Heineken International – Star Serve programma

Door het succes van het in Nederland opgezette Goed Getapt Bier-programma besloot Heineken om een wereldwijd programma op te zetten voor het tappen van het perfecte biertje. Hiermee zetten ze een nieuwe standaard welke de kwaliteit waarborgt.

Met een activatie programma werden de verschillende landen ondersteund. Trade & Sales afdelingen werd geïnformeerd en gemotiveerd, er werd een trainingsprogramma opgezet, ondersteunende materialen ontwikkeld, een mystery visit protocol opgezet en een beloningsprogramma ontwikkeld.

Ik werkte dedicated op dit project waarbij ik deels interim bij Heineken International het projectmanagement van het programma deed. Tot op de dag van vandaag wordt het Heineken Star Serve programma wereldwijd nog gebruikt. Met landelijke wedstrijden voor de meestertappers.

De Combinatie van Factoren, Mei 2012

Project Details

Skills Needed: